PostNL bezorgt aanzienlijk minder pakketten van buiten de Europese Unie. In het derde kwartaal van 2026 werden in totaal ruim 32 procent minder internationale pakketten verstuurd, vooral vanuit Aziatische webwinkels. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van het beursgenoteerde postbezorgingsbedrijf.
Volgens PostNL komt de daling grotendeels door de Europese invoerregels die sinds 1 juli gelden. Pakketjes van buiten de EU zijn sindsdien duurder vanwege een heffing van 3 euro per product of productgroep. In november wordt die heffing nog eens met 2 euro verhoogd. Ook in het voorgaande kwartaal daalde het aantal internationale pakketjes al, met 15 procent, eveneens vooral door minder pakketjes uit Azië naar Europa. Het bedrijf spreekt in de cijfers over een terugval die vooral samenhangt met de invoering van de nieuwe regels, en niet met een verandering in de vraag van consumenten op zichzelf.
Binnen Europa bezorgt PostNL juist meer pakketten, ruim 40 procent meer dan een jaar eerder. Die groei wordt volgens het bedrijf echter "meer dan teniet gedaan" door de sterke daling van te bezorgen pakketjes vanuit Azië. Webwinkels als Shein en Temu, die in de berichtgeving over het kwartaal worden genoemd, merken de gevolgen van de nieuwe regels duidelijk. Nederlanders ontvangen daardoor fors minder pakketjes uit Azië en bestellen merkbaar minder bij buitenlandse webshops. Het gaat daarbij om internationale pakketjes, waaronder pakketjes van bekende webwinkels zoals Shein en Temu.
Ondanks het lagere volume verdient PostNL meer aan elk pakket. De Europese invoerheffing wordt doorberekend aan de klant, en het bedrijf vraagt ook meer voor de verzending van pakketten en brievenbuspakketjes. Ook het versturen van brieven is sinds 1 juli duurder geworden. Daardoor steeg de omzet in het derde kwartaal licht, met 6 miljoen euro naar 768 miljoen euro.
Ook op het gebied van brievenpost maakt PostNL een wijziging. Sinds half juli bezorgt het bedrijf brieven minder vaak. Er werden daardoor weer minder brieven bezorgd, maar PostNL verdiende er iets meer mee en kijkt tevreden terug op de wijziging. Het aantal brieven dat Nederlanders versturen neemt al jaren af. PostNL heeft een wettelijke taak om die post te bezorgen, maar omdat de verdiensten teruglopen, vindt het bedrijf dat de overheid geld moet bijleggen. Het bedrijf vraagt daarbij om extra compensatie van 80 miljoen euro voor de brievenpost. Tot nu toe heeft die oproep niet tot een bijdrage geleid, maar PostNL heeft het verzoek onlangs opnieuw gedaan.
PostNL noemt het terugschroeven naar postbezorging binnen twee dagen een "tussenstap". Op termijn wil het bedrijf er drie werkdagen over kunnen doen. Het bedrijf houdt dus vast aan de wens om brieven in Nederland uiteindelijk binnen drie werkdagen te bezorgen.
2