Ahold Delhaize heeft maandag aangifte gedaan bij de Nederlandse politie van de cyberaanval die vorige week de systemen van dochterbedrijven Albert Heijn, Etos en Gall & Gall trof. Het concern bevestigt dat kwaadwillende derden hebben geprobeerd binnen te dringen in de IT-infrastructuur. Door snel ingrijpen is grotere schade voorkomen.
De politie en het Openbaar Ministerie hadden het bedrijf vorige week al via een openbare oproep uitgenodigd om aangifte te doen. Er was daarvoor wel contact geweest tussen Ahold Delhaize en de autoriteiten, maar dat leidde toen niet tot een formele aangifte. Met de stap van maandag komt na ruim een week een einde aan de onduidelijkheid rond het incident.
Op de Engelstalige website van Ahold Delhaize geeft het bedrijf meer uitleg over de gang van zaken. Het concern schrijft dat het verdachte activiteiten in zijn IT-infrastructuur detecteerde en onmiddellijk actie ondernam, waaronder het inschakelen van cybersecurity-experts voor onderzoek. Dat onderzoek bevestigde dat de verdachte activiteiten het gevolg waren van kwaadwillende acties van derden. Vervolgens koos het bedrijf ervoor om bepaalde systemen offline te halen.
De gevolgen van de aanval waren de afgelopen week merkbaar bij de supermarktketen en de andere winkels van het concern. Klanten ondervonden hinder bij onder meer bestellingen en digitale diensten. Ahold Delhaize benadrukt dat er snel is ingegrepen om erger te voorkomen. Hoe groot de schade precies is en of er gegevens zijn buitgemaakt, heeft het bedrijf niet naar buiten gebracht.
De aangifte betekent dat de politie nu een onderzoek kan starten naar de aanval. Cybercriminaliteit is een groeiend probleem voor grote bedrijven in Nederland. Ahold Delhaize is een van de grootste levensmiddelenconcerns van het land, met duizenden winkels en een omvangrijke digitale infrastructuur. Een aanval op dat netwerk raakt niet alleen het bedrijf zelf, maar ook de dagelijkse boodschappen van veel huishoudens.
Het concern laat op zijn website weten dat de veiligheid van systemen en gegevens prioriteit heeft. Het bedrijf zegt nauw samen te werken met de autoriteiten en externe experts om de gevolgen te beperken en herhaling te voorkomen. Verdere details over de aard van de aanval of mogelijke daders zijn niet bekendgemaakt.
3